.Leistungen im Überblick................................................................................................................................................
Erstellung von Auswertungsvorgaben
Gemeinsam mit dem Kunden erarbeitet luna-park die Auswertungswünsche und definiert die daraus resultierenden Anforderungen an die Web Controlling Lösung.
Systemauswahl
Evaluation einer passenden Auswertungssoftware auf Grundlage der Vorgaben und in Zusammenarbeit mit den Website-Verantwortlichen
Trackingkonzept und Vorgabenkatalog
Luna-park erstellt ein Konzept für eine einheitliche, websiteübergreifende Zählung und eine tagesaktuelle Datenanalyse. Für die praktische Umsetzung wird ein Vorgabenkatalog für IT/Agentur ausgearbeitet.
Konfiguration
Je nach Anforderung definiert luna-park die notwendigen Kennzahlen und Reports im Auswertungssystem. Dazu zählen Klickpfade, Szenarien, Kampagnen, Seitengruppen oder Keywordanalysen. Für Benutzergruppen wie Kommunikation, Presse, Vertrieb können unterschiedliche Ansichten und Rechte definiert werden.
Regelmäßiges Reporting
Luna-park definiert mit den Verantwortlichen Fragestellungen, die regelmäßig reportet werden sollen. Anschließend werden je nach Wunsch Reports in Powerpoint oder Excel erstellt und an den Kunden versandt.
Analyse und Bewertung
luna-park analysiert die Websitezahlen nach bestimmten Fragen, z.B. wie erfolgreich war die Kampagne A, was haben sich die Besucher angeschaut, wie lange sind sie geblieben, usw. Die Daten werden kommentiert und bewertet. Die Ergebnisse werden als Präsentation aufbereitet und auf Wunsch vorgestellt.
Workshops und Seminare
Luna-park vermittelt den Website-Verantwortlichen das Auswertungs Know-How, um selbstständig Bewertungen der Zahlen und anschließende Maßnahmen durchführen zu können. Welche Reports sind sinnvoll, wie werden die Kennzahlen bewertet, welche Schlüsse können daraus gezogen werden?
